クライアント業務
Oliff PLCは、Fortune 200に記載の大規模な多国籍企業から小規模民間企業や個人起業家に至るまで、主要な大学や企業を含む、米国内外のクライアントの多数多様なグループの代理人を長年にわたり務めてきました。クライアントは、米国、日本、イギリス、ヨーロッパ、中国、韓国、そして世界の他の多くの地域に拠点を置いています。
毎年数回の出張により、世界中のクライアントを訪問しています。いつでもクライアントによる弊所への訪問を歓迎します。また、弊所では、世界中のクライアントに適したプログラムを提供しています。例えば、滞在型クライアントトレーニングプログラムでは、クライアントからの代表者が3か月から3年にわたり弊所オフィスに滞在することができます。また、毎秋には弊所バージニアオフィスにて知的財産研修会(Intellectual Property Training Institute: IPTI)を開催しています。
また、弊所では、クライアント/弁護士交換プログラムを誕生させました。このプログラムでは、弊所弁護士の1名がクライアントのオフィスに滞在し、米国特許法と実務についてその場でクライアントの代表者に対するトレーニングおよび教育のサポートを行います。上記各タブをクリックすることにより、弊所によるこれらのユニークなプログラムの詳細をご覧になることができます。
弊所業務は、各クライアントのニーズとスタイルに合わせて調整可能です。以下、クライアント毎に業務を調整する方法についての例をご紹介します。
クライアント別の弁護士チーム
各弁護士の経験と経歴に基づき、クライアント別チームに弁護士を割り当てます。クライアント別チームは、少なくとも1名のパートナーによって管理されています。
弁護士の管理監督
弁護士メンターシッププログラムにより、追加コストなしで弊所全体で高品質で一貫した作業成果物(work product)を確実なものとします。
迅速な対応
クライアントからの問い合わせに対する当日対応; 弁護士のコメント等が必要でない限り7営業日以内にPTOからの全ての連絡をクライアントへ送付; クライアントからの指示に対する機敏な配慮。
クライアント別の詳細な指示書
クライアントによってニーズおよび選択の設定は異なります。例えば、パスワード付き文書、オフィスアクションへの応答におけるサポートレベル、情報開示陳述書(IDS)提出の際のアプローチ、請求書送付の際の必須要件等がクライアントによって異なります。
審査官との面接
個人面接に重点を置くことにより、幅広い範囲の特許が発行される確率を高めることができ、審査手続き全体にわたる時間とコストを削減することができます。弊所はUSPTOからわずか10分のところにあるため、弁護士は大幅な追加コストなしで効率的に案件について面接に臨むことができます。